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Bonjour @caladois34 Le fait qu'elle scanne mais n'imprime pas est déjà un bon signe : ça veut dire qu'elle est bien reconnue par Windows. Le souci peut venir de plusieurs petites choses. Voici quelques pistes simples à suivre pour essayer de régler ça. 1. Redémarrer le spouleur d'impression Parfois, le spouleur d'impression (c'est le petit programme qui gère la file d'attente des impressions) se bloque. Heureusement, ça se redémarre en quelques clics. Voici comment faire : Appuie sur Windows + R, tape services.msc et appuie sur Entrée. Trouve le service appelé Spouleur d'impression dans la liste. Clic droit dessus et choisis Redémarrer. Ensuite, refais un test d'impression pour voir si ça marche. 2. Vérifier le port USB utilisé par l'imprimante Si l'imprimante est configurée sur le mauvais port, elle scanne mais n'imprimera rien. On va s'assurer qu'elle utilise bien le bon port USB. Voici comment vérifier : Ouvre le Panneau de configuration (tu peux le chercher dans la barre de recherche de Windows). Va dans Périphériques et imprimantes. Clic droit sur ton imprimante HP Deskjet 2310 et choisis Propriétés de l'imprimante. Va dans l'onglet Ports. Regarde si le bon port est coché. Tu devrais voir USB001 (Port d'imprimante virtuelle pour USB) ou USB002. Si le bon port n'est pas coché, coche-le, puis clique sur Appliquer et OK. Refais un test d'impression ! 3. Supprimer les fichiers temporaires du spouleur d'impression Parfois, les fichiers d'impression restent bloqués dans un dossier temporaire, ce qui empêche tout le reste de s'imprimer. Voici comment les supprimer : Appuie sur Windows + R, tape services.msc et appuie sur Entrée. Trouve le service Spouleur d'impression, clic droit dessus et choisis Arrêter. Va dans le dossier C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Supprime tous les fichiers de ce dossier. Retourne dans la fenêtre des services, fais un clic droit sur Spouleur d'impression et choisis Démarrer. 4. Réinstaller le pilote de l'imprimante Il se peut que le pilote d'impression soit corrompu ou obsolète (ça arrive après certaines mises à jour de Windows). Pour réinstaller le pilote proprement, voici comment faire : Ouvre Panneau de configuration → Périphériques et imprimantes. Clic droit sur l'imprimante HP Deskjet 2310 et choisis Supprimer l'appareil. Débranche le câble USB de l'imprimante. Va sur le site officiel de HP et télécharge le dernier pilote pour la HP Deskjet 2310. (Tape "HP Deskjet 2310 drivers" sur Google si besoin). Installe le pilote téléchargé. Rebranche l'imprimante en USB et attends que Windows la détecte. Si après tout ça, elle refuse toujours d'imprimer (alors qu'elle scanne bien), ça pourrait être un problème de port USB... À voir.

Bonjour @leptitmartial À la lecture de votre description, cela me fait penser à un problème lié au cache des miniatures. Avant de vous proposer des solutions, pourriez-vous me préciser quelle version de Windows vous utilisez (Windows 10, Windows 11, etc.) ? Cela pourrait orienter les étapes à suivre. Sinon, vous pouvez commencer par nettoyer le cache des miniatures : Utilisez l’outil Nettoyage de disque intégré à Windows. Tapez "Nettoyage de disque" dans la barre de recherche, sélectionnez votre disque principal (C:), cochez "Miniatures", puis cliquez sur OK pour lancer le nettoyage. Cela pourrait résoudre le souci, mais sans conviction. Merci d’avance pour votre retour ! Cordialement.

Avec plaisir ! N'hésite pas à nous faire un retour

Pour info, je viens de mettre à jour l'article qui pourrait vous intéresser : https://www.justgeek.fr/windows-11-reparer-ou-reinstaller-le-microsoft-store-105451/

Bonjour @Sarou_net Parfois, une incompatibilité au niveau du BIOS peut causer des problèmes avec les périphériques d'affichage, surtout si des composants ont été récemment changés. Avez-vous essayé de mettre à jour le BIOS de votre carte mère ? https://www.justgeek.fr/mettre-a-jour-bios-carte-mere-49202/ Par ailleurs, avez-vous également effectué une réinstallation propre de Windows après le changement de votre processeur et de votre carte mère ? Parfois, des changements matériels importants peuvent causer des conflits ou des problèmes de compatibilité si le système n'est pas réinstallé, surtout avec des composants aussi importants.

Bonjour @caladois34 Quelle commande avez-vous utilisée pour réinstaller le Microsoft Store ? Quelle est l'édition de votre Windows ?

Hello les gars ! @Chris9ZH Non, en fait, le « pilote » en question, c'étaient des restes du logiciel Voicemeeter qui étaient encore présents sur son PC, mais qui visiblement posaient un problème pour installer la mise à jour. Rien de bien méchant. @papizac Vos disques ne sont pas saturés ? Avez-vous essayé un petit nettoyage de disque ? Car, après la mise à jour, on se retrouve avec l'ancienne installation + les fichiers d'installation sur le disque et ça pèse lourd.

Bonjour @papizac Super ! Merci pour votre retour

Bonjour @papizac Il y a sans doute des restes du logiciel quelque part. Avez-vous jeté un œil dans le Gestionnaire de périphériques pour voir s'il ne reste pas un pilote ou quelque chose ?

Parfait ! Merci pour votre retour

Bonjour @papizac Veuillez m'excuser pour cette réponse tardive... Beaucoup de boulot en ce moment . Alors, non, ce n'est malheureusement pas possible d'enregistrer nos pages web au format PDF. En revanche, vous pouvez utiliser un outil en ligne gratuit comme PDF24 pour le faire ou même via votre navigateur web.

Hello @Slam Quel est le problème lors de la réinstallation de Windows ? Un message d'erreur ou quelque chose ?

Bonjour @papizac Comment ça ? Sous la forme de fichiers PDF, vous voulez dire ?

Bonjour @papizac Non, aucun problème. L'erreur provient uniquement du logiciel.

Bonjour @Slam, Pour essayer de mieux cerner l'origine de tes blue screens, pourrais-tu nous indiquer quelle alimentation tu utilises ? Il est important de vérifier que l'alimentation est suffisamment puissante pour gérer ta configuration, notamment avec la RTX 4070 Ti. Ensuite, je te conseille d'utiliser un outil comme UserDiag, un logiciel de diagnostic PC très utile pour détecter des éventuels problèmes matériels ou logiciels. Une fois le diagnostic effectué, partage-nous le rapport généré. Cela nous aidera à analyser plus en détail la situation et te proposer des solutions adaptées.