itsxelise

Bonsoir, Merci beaucoup pour votre aide, la solution 2 a fonctionné ! Milles merci !!

Bonjour, J’ai un problème avec mon disque dur externe WD de 1T depuis peu. Lorsque je le branche sur mon PC portable il ne s’affiche pas dans CE PC mais il est possible de le retirer via l’icone à droite en bas de l’ordinateur. J’ai essayé sur un autre périphérique et dans le gestionnaire de périphérique j’ai alors un message qui dit « périphérique usb inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique) ». Alors je l’ai rebranché au périphérique ou je pouvais au moins le retirer et sur celui-là, je n’ai pas le message. J’ai également testé d’utiliser Test Disk qui le voit et avec lequel j’arrive à récupérer des fichiers dessus mais je n’ai pas poussé jusqu’à la fin de la récupération qui va prendre surement des heures et ne règle pas le pb et pas certaine de tout récup. J’ai testé le changement de câble, ca ne fonctionne pas. Je branche aussi d’autre usb et ca fonctionne très bien pour cela. Avez-vous des conseils pour ce problème ? Merci !